الأسئلة الشائعة

لا. Appt247 يجلس فوق الموقع الذي تملكه أصلاً. تلصق سطراً واحداً من الشيفرة في الصفحة التي تريد الحجز منها، فتظهر لوحة الحجز هناك. ولا يتغيّر أي شيء آخر في موقعك.

لمن يتولّى صيانة موقعك، نحو دقيقتين؛ فهو سطر واحد. وإن لم يعد أحد يتولّاه، أرسل لنا بيانات الدخول أو بريد من صمّم الموقع ونتولّى ذلك عنك.

نعم. في العمل اليومي لن تلمس سوى لوحة بسيطة: خدماتك وأسعارك وساعاتك وقائمة بمن سيأتي. الخطوة التقنية الوحيدة هي لصق الشيفرة، ونحن نتولّاها إن أردت.

لا. إنها صفحة ويب. يضغط العميل، ويختار خدمة ووقتاً، ويترك بياناته، وينتهي الأمر؛ غالباً في أقل من دقيقة على الهاتف.

نعم. لكل شخص ساعات عمله وقائمة خدماته. يختار العميل الشخص الذي يريده أو يترك الخيار مفتوحاً، ولا تُعرض إلا الأوقات الشاغرة فعلاً.

لا، ونفضّل أن نقول ذلك الآن لا بعد تسجيلك. صفحة الحجز تحجز الوقت وتلتقط بيانات التواصل؛ أما المال فيُدار بالطريقة التي تديرها بها اليوم. وكثير من المحال يكتب سياسة العربون في وصف الخدمة.

نعم. رسالة التأكيد تتضمن روابط للإلغاء أو التأجيل، فيتحرّر الموعد تلقائياً بدل أن يتحوّل إلى ثلاث مكالمات.

ليس اليوم. الحجز يولّد رسالة تأكيد بالبريد إلى العميل. وإن كانت تذكيرات الرسائل النصية ضرورية لمحلك، فاذكر ذلك عند التواصل؛ نفضّل الصراحة على الإيحاء بأن الميزة موجودة.

في لوحتك. كل حجز يُحفظ مع الاسم والهاتف والبريد والخدمة والوقت، ويمكنك تصفية القائمة حسب التاريخ.

نعم، بصيغة CSV تفتحها في Excel أو Google Sheets. صدّرها كما تشاء وبقدر ما تشاء.

لك. بيانات تواصل عملائك تخصّ نشاطك أنت. ويمكنك تصديرها في أي وقت، بما في ذلك قبل توقفك عن استخدامنا.

تُسعَّر الباقات حسب حجم محلك — عدد الفروع والموظفين — ولا تُسعَّر بعدد الحجوزات أبداً. الأسعار النهائية تُضبط حالياً، لذلك تطلب منك صفحة الأسعار عرض سعر بدل عرض رقم قد نغيّره.

نعم. العرض المباشر أداة حجز حقيقية على صفحة محل تجريبي: بلا تسجيل، وبلا بريد إلكتروني، وبلا تثبيت. احجز موعداً عليها وشاهد تجربة العميل كاملة.

نعم. لا عقد طويل. تصدّر قائمة عملائك، وتُخبرنا، فتُسحب صفحة الحجز.

لكل فرع صفحة حجز وفريق وقائمة خاصة به، فلا يرى من يحجز في أحدهما مواعيد الآخر أبداً.