شروط الخدمة

1. ما هذه الخدمة

Appt247 برنامج حجز لمشاريع الخدمات المحلية. يمنح المحل صفحة حجز وأداة حجز لموقعه الخاص، ويربط تلك الواجهة بنظام المواعيد الذي يوجد فيه تقويمه فعلاً.

استخدام هذا الموقع أو الحجز عبر صفحة تعمل بـ Appt247 يعني قبولك لهذه الشروط. وإن لم تقبلها، فلا تستخدم الخدمة.

2. ما ليست هذه الخدمة

هذا الجزء يستحق القراءة مرتين، لأنه يحدّد إلى من تتحدث حين يسوء شيء ما.

• نحن لسنا المحل الذي حجزت لديه. الموعد بينك وبين ذلك المحل. نحن نمرّر الحجز فقط؛ لا نؤدي الخدمة، ولا نحدّد سعرها، ولا نقرّر إن كانت ستتم.
• نحن لا نستلم دفعتك. إن انتقل المال، فإنه ينتقل عند المحل. لا نعالج البطاقات ولا نحتفظ بأموال.
• نحن لا نضع قواعد الإلغاء أو الاسترداد. فهي تخصّ المحل. اسأله.
• نحن لا نفحص المحال التي تستخدمنا أبعد من تدقيق أساسي للحساب، والوجود على هذه الخدمة ليس توصية ولا ضماناً للجودة.

3. إن كنت تحجز موعداً

• أدخل بيانات تواصل صحيحة. فرقم هاتف خاطئ أو بريد مكتوب بخطأ هو أكثر سبب يمنع المحل من إبلاغك بتغيير.
• الحجز طلب حتى يؤكده المحل. وللمحال أن ترفض أو تؤجّل وفق قواعدها الخاصة.
• للتعديل أو الإلغاء تواصل مع المحل مباشرة. لا نستطيع فعل ذلك نيابة عنه.
• لا تستخدم نماذج الحجز لإرسال محتوى مسيء أو مضلّل أو مزعج. وتُحذف الحجوزات التي تفعل ذلك.

4. إن كنت تدير نشاطاً على Appt247

• أنت مسؤول عمّا تنشره عبرنا: اسم نشاطك وخدماتك وأسعارك وساعاتك وأوصافك يجب أن تكون دقيقة ومشروعة.
• أنت مسؤول عن بيانات دخول حسابك وعن كل من تسمح له باستخدامها. وأخبرنا فوراً إن ظننت أنها تسرّبت.
• بيانات حجوزات عملائك ملك لك، وواجب العناية بها عليك أيضاً. فهي في نظام مواعيدك لا في نظامنا؛ نحن نمرّر إشعاراً ولا نحتفظ بنسخة. وهذا يعني كذلك أننا لا نستطيع استعادة حجز لك، ولا إنتاج قائمة عملاء، ولا الردّ على طلب بيانات نيابة عنك. أنت بحاجة إلى إشعار خصوصية خاص بك، وعليك التعامل مع الحجوزات وفق القانون. وانظر سياسة الخصوصية لدينا لتعرف بالضبط ما الذي يمرّ عبرنا.
• أنت مسؤول عن نظام مواعيدك: إبقاؤه متاحاً، وإبقاء بيانات اتصاله صالحة، وإبقاء تقويمه مطابقاً للواقع. فإن تعطّل أو أُسيء ضبطه فقد تفشل الحجوزات، وذلك الفشل ليس فشلنا.
• لا تستخدم الخدمة لإرسال تسويق غير مطلوب، أو لانتحال هوية محل آخر، أو لأي أمر غير قانوني في مكان عملك.
• يمكنك إغلاق حسابك متى شئت. ويمكننا تعليق حساب يخالف هذه الشروط، وسنخبرك بالسبب أولاً حين تسمح الظروف.

5. التوافر

نعمل على إبقاء الخدمة تعمل ونراقبها، لكننا لا نقدّم نسبة توافر مضمونة ولا ينبغي أن تبني خططك عليها. فالصيانة وأعطال المزوّدين وتعطّل نظام مواعيد المحل نفسه، كلها قد توقف الحجوزات.

أبقِ رقم هاتف على موقعك. فتعطّل نظام الحجز ينبغي أن يكلّف المحل إزعاجاً لا عميلاً.

6. المحتوى والملكية

• اسم Appt247 وهذا الموقع وتصميمه وشيفرته ملك لنا.
• اسم نشاطك وشعارك وصورك وأوصاف خدماتك وبيانات عملائك تبقى لك. ولا تعطينا إلا ما يلزم لعرض صفحات حجزك وتشغيلها.
• لا تنسخ تصميم هذا الموقع أو شيفرته، ولا تُعِد بيع الخدمة، ولا تقدّمها كمنتج لك دون اتفاق مكتوب.

7. المسؤولية

نقدّم الخدمة كما هي. وفي حدود ما يسمح به القانون، لا نتحمّل مسؤولية فوات أعمال أو أرباح، ولا مواعيد ضائعة، ولا خسائر تبعية ناشئة عن استخدام الخدمة أو عن انقطاعها.

وحيث لا يمكن استبعاد المسؤولية، فإنها محدودة بالمبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة. ولا شيء هنا يحدّ من المسؤولية عن الاحتيال، ولا عن أي أمر آخر لا يسمح القانون بتحديده.

8. تعديلات هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط. والتاريخ في الأعلى يشير دائماً إلى النسخة السارية. والتعديلات التي تمسّ حسابات المحال جوهرياً تُرسل بالبريد إلى أصحابها بدل نشرها بهدوء.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية نيويورك بالولايات المتحدة، ولمحاكم تلك الولاية الاختصاص في النزاعات الناشئة عنها.

10. التواصل

يُدير Appt247 Star Web Media 星辰网络传媒.

البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: 845-837-9314