بيان إمكانية الوصول

هدفنا

يستهدف هذا الموقع المستوى AA من WCAG 2.1، وهو المعيار التقني المعتمد عادةً في اتفاقات التسوية بموجب قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة. ولا نستخدم accessiBe ولا UserWay ولا AudioEye ولا أي طبقة مشابهة؛ فالطبقات لا تجعل الموقع متوافقاً، ونحن نفضّل بذل الجهد في الصفحات نفسها.

ما أنجزناه

• أول عنصر قابل للتركيز في كل صفحة هو رابط «تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي»، حتى لا يضطر مستخدمو لوحة المفاتيح إلى المرور بالتنقل كله.
• كل عنصر تفاعلي يمكن الوصول إليه بمفتاح Tab وتشغيله بـ Enter أو Space. وحلقة التركيز مزدوجة بلونين كحلي وكهرماني، واضحة على البطاقات الفاتحة وعلى الترويسة الداكنة على حد سواء.
• عند فتح قائمة الجوال ينتقل التركيز إليها ويدور Tab داخلها بدل أن يهرب إلى شيء لا تراه. ويغلقها Esc ويعيد التركيز إلى زر القائمة.
• تستخدم الصفحات header و nav و main و footer، وفيها عنوان h1 واحد بالضبط، ولا تتخطى أي مستوى من مستويات العناوين.
• نص المتن يحقّق تبايناً لا يقل عن 4.5:1، وحدود النماذج والأيقونات وسائر مكونات الواجهة لا تقل عن 3:1.
• لكل حقل في النماذج تسمية حقيقية، والمطلوب والاختياري مكتوبان بالكلمات لا باللون أو النجمة وحدها. وعند وجود خطأ يظهر الشرح بجانب الحقل بكلمات واضحة، مع رمز تحذير حتى لا تعتمد الرسالة على اللون وحده أبداً.
• نموذج التواصل لا يستخدم كابتشا مصوّرة. ويُتعامل مع الرسائل المزعجة بحقول شَرَك وفخّ توقيت وحدّ لتكرار الإرسال؛ ولا يرى اختباراً إلا الإرسالات المشبوهة، وهو اختبار مكتوب بنص عادي يقرؤه قارئ الشاشة.
• فيديو الخلفية في الصفحة الرئيسية صامت وله زر إيقاف مؤقت في الزاوية يعمل بلوحة المفاتيح. وعندما يطلب نظامك تقليل الحركة نوقف حركات الدخول التي تنقل العناصر والحركات المتكررة، بينما يستمر الفيديو وتأثيرات المرور العادية. فإيقاف كل حركة يجعل الصفحة أصعب استعمالاً، وليس هذا ما تعنيه إمكانية الوصول عندنا.
• لا تنزلق الصفحات أفقياً ولا تتداخل عناصرها عند تكبير 200%.
• كل صفحة تعلن لغتها في الـ HTML (lang="en" وlang="ar" وlang="zh-Hans" وهكذا)، والصفحات العربية تضبط أيضاً dir="rtl"، حتى يستخدم قارئ الشاشة الصوت الصحيح واتجاه القراءة الصحيح.

نعلم أنه ليس مثالياً

إمكانية الوصول عمل مستمر لا شهادة تُمنح مرة واحدة. فالأدوات الآلية تكتشف نحو ثلث المشكلات الحقيقية، وما تبقّى لا نعرفه إلا ممّن يصطدم به. فإن اعترضك أي شيء في هذا الموقع — قارئ شاشة لا يقرأ عنصراً، أو فخّ لوحة مفاتيح، أو تباين لا تراه، أو تخطيط ينكسر عند التكبير — فأخبرنا وسنعامله كعيب حقيقي.

كيف تبلّغ عن عائق

يرجى ذكر عنوان الصفحة، والجهاز والتقنية المساعدة التي كنت تستخدمها (مثلاً iPhone مع VoiceOver، أو Windows مع NVDA)، وما الذي حدث.

نطاق هذا البيان

يغطي هذا البيان جميع صفحات appt247.com بكل اللغات التي ننشرها. أما أداة الحجز التي يراها عملاؤك على موقع المحل فيقدّمها نظام الحجز الذي نعمل على تحسينه أيضاً؛ فإن واجهت مشكلة في صفحة حجز أحد المحال، فبلّغ عنها بالطريقة نفسها.

آخر تحديث: 11 أغسطس 2026