Declaração de acessibilidade

Nosso objetivo

Este site mira o nível AA da WCAG 2.1, o padrão técnico normalmente adotado nos acordos firmados sob a lei americana ADA. A gente não usa accessiBe, UserWay, AudioEye nem qualquer sobreposição parecida: sobreposição não deixa um site conforme, e a gente prefere colocar o trabalho nas próprias páginas.

O que já foi feito

• O primeiro elemento focável de cada página é um link «Ir para o conteúdo principal», para quem usa teclado não precisar passar por todo o menu.
• Todo elemento interativo é alcançável com Tab e acionável com Enter ou Espaço. O anel de foco é um anel duplo azul-marinho e âmbar, bem visível tanto nos cartões claros quanto no cabeçalho escuro.
• Quando o menu do celular abre, o foco entra nele e o Tab circula dentro dele em vez de escapar para algo que você não vê. Esc fecha e devolve o foco ao botão Menu.
• As páginas usam header / nav / main / footer, têm exatamente um h1 e nunca pulam um nível de título.
• O texto corrido tem contraste de pelo menos 4,5:1; bordas de formulário, ícones e outros componentes de interface têm pelo menos 3:1.
• Todo campo de formulário tem um rótulo de verdade, e obrigatório ou opcional está dito por escrito, não só por cor ou asterisco. Quando algo está errado, a explicação aparece ao lado do campo em palavras simples, com um símbolo de alerta, para a mensagem nunca depender só da cor.
• O formulário de contato não usa CAPTCHA de imagem. O spam é barrado com campos-armadilha, uma armadilha de tempo e limite de frequência; só os envios marcados como suspeitos veem um desafio, e esse desafio é escrito em texto simples que o leitor de tela consegue ler.
• O vídeo de fundo da página inicial é mudo e tem um botão de pausa no canto que funciona pelo teclado. Quando o seu sistema pede movimento reduzido, a gente desliga as animações de entrada que deslocam coisas e o movimento em laço, mas o vídeo e os efeitos comuns de passar o mouse continuam funcionando. Desligar toda animação deixa a página mais difícil de usar, e não é isso que acessibilidade significa pra gente.
• As páginas não rolam na horizontal nem se sobrepõem com zoom de 200%.
• Cada página declara o próprio idioma no HTML (lang="en", lang="pt-BR", lang="zh-Hans" e assim por diante), e as páginas em árabe também definem dir="rtl", para o leitor de tela usar a voz certa e a direção de leitura certa.

A gente sabe que não está perfeito

Acessibilidade é trabalho contínuo, não um carimbo dado uma vez. As ferramentas automáticas pegam cerca de um terço dos problemas reais; o resto a gente só descobre pelas pessoas que esbarram neles. Se qualquer coisa neste site atrapalhar você (um leitor de tela que não consegue ler algo, uma armadilha de teclado, um contraste que você não enxerga, um layout que quebra com zoom), por favor nos avise: a gente vai tratar como defeito de verdade.

Como relatar uma barreira

Inclua o endereço da página, o aparelho e a tecnologia assistiva que você estava usando (por exemplo iPhone com VoiceOver, ou Windows com NVDA) e o que aconteceu.

Alcance desta declaração

Esta declaração cobre todas as páginas do appt247.com em todos os idiomas que a gente publica. O painel de agendamento que seus clientes veem no site do próprio negócio é servido pelo sistema de agendamento, que a gente também está melhorando; se você encontrou um problema na página de agendamento de um negócio, relate da mesma forma.

Última atualização: 11 de agosto de 2026