Declaración de accesibilidad

Nuestro objetivo

Esta web apunta al nivel AA de las WCAG 2.1, el estándar técnico que se adopta habitualmente en los acuerdos judiciales bajo la Americans with Disabilities Act. No usamos accessiBe, UserWay, AudioEye ni ninguna capa superpuesta parecida: esas capas no hacen que un sitio cumpla, y preferimos dedicar el trabajo a las propias páginas.

Lo que ya hemos hecho

• El primer elemento enfocable de cada página es un enlace «Ir al contenido principal», para que quien navegue con teclado no tenga que recorrer toda la navegación.
• Todos los elementos interactivos se alcanzan con Tab y se accionan con Intro o Espacio. El anillo de foco es doble, azul marino y ámbar, y se ve bien tanto sobre las tarjetas claras como sobre el encabezado oscuro.
• Al abrir el menú móvil el foco entra en él y el tabulador circula por dentro, en vez de escaparse a algo que no ves. Esc lo cierra y devuelve el foco al botón Menú.
• Las páginas usan header / nav / main / footer, tienen exactamente un h1 y nunca se saltan un nivel de encabezado.
• El texto corrido cumple una relación de contraste de al menos 4,5:1; los bordes de formulario, los iconos y demás componentes de interfaz, al menos 3:1.
• Cada campo de formulario tiene su etiqueta de verdad, y lo obligatorio y lo opcional se dicen con palabras, no solo con color o un asterisco. Cuando algo falla, la explicación aparece junto a ese campo en lenguaje llano y con un icono de aviso, para que el mensaje nunca dependa solo del color.
• El formulario de contacto no usa ningún CAPTCHA de imagen. El spam se filtra con campos trampa, control de tiempos y límite de frecuencia; solo los envíos marcados como sospechosos ven una pregunta, y esa pregunta va en texto plano que un lector de pantalla puede leer.
• El vídeo de fondo de la portada es silencioso y tiene en la esquina un botón de pausa que funciona con teclado. Cuando tu sistema pide menos animación, desactivamos las animaciones de entrada que desplazan cosas y los bucles, pero el vídeo y los efectos normales al pasar el ratón siguen funcionando. Apagar absolutamente toda animación hace la página más difícil de usar, y eso no es lo que para nosotros significa accesibilidad.
• Las páginas no se desplazan en horizontal ni se solapan al 200 % de zoom.
• Cada página declara su idioma en el HTML (lang="en", lang="es", lang="zh-Hans", etc.), y las páginas en árabe además declaran dir="rtl", para que los lectores de pantalla usen la voz correcta y la dirección de lectura correcta.

Sabemos que no es perfecto

La accesibilidad es un trabajo continuo, no una firma que se pone una vez. Las herramientas automáticas detectan alrededor de un tercio de los problemas reales; del resto solo nos enteramos por quien se los encuentra. Si algo de este sitio te lo pone difícil —un lector de pantalla que no consigue leer algo, una trampa de teclado, un contraste que no distingues, una maquetación que se rompe al ampliar—, dínoslo y lo trataremos como un defecto de verdad.

Cómo avisarnos de una barrera

Incluye la dirección de la página, el dispositivo y la tecnología de apoyo que estabas usando (por ejemplo iPhone con VoiceOver, o Windows con NVDA) y qué pasó.

Alcance de esta declaración

Esta declaración cubre todas las páginas de appt247.com en cada idioma que publicamos. El panel de reservas que tus clientes ven en la web de un negocio lo sirve el sistema de reservas, que también estamos mejorando; si te encontraste un problema en la página de reservas de un negocio, avísanos igual.

Última actualización: 11 de agosto de 2026