无障碍声明

我们的目标

本网站以 WCAG 2.1 Level AA 为目标标准。这是美国《残疾人法案》（ADA）相关和解协议普遍采用的技术标准。我们没有使用 accessiBe、UserWay、AudioEye 这类悬浮插件——它们不构成合规，我们宁可把功夫花在页面本身。

已经做到的事

• 每页第一个可聚焦元素是「跳到主要内容」链接，键盘用户不必逐个 Tab 过整条导航。
• 所有交互元素都能用 Tab 到达、用 Enter 或空格操作；焦点框是深蓝＋琥珀的双色环，在浅色卡片和深色页头上都清晰可见。
• 手机端菜单打开后焦点进入菜单内部，按 Esc 关闭，焦点回到「菜单」按钮。
• 页面结构使用 header / nav / main / footer，每页只有一个 h1，标题层级不跳级。
• 正文对比度不低于 4.5:1，表单边框、图标等界面元素不低于 3:1。
• 所有表单字段都有对应的 label，必填与选填在文字里写明，不只靠颜色或星号。
• 联系表单不使用图形验证码。反垃圾靠蜜罐字段、时间陷阱和频率限制；只有被判定可疑的提交才会看到一道用纯文字表述的题目，读屏软件可以完成。
• 首屏背景视频没有声音、可以随时暂停；系统开启「减少动态效果」时不自动播放，页面上的过渡动画也会关闭。
• 页面在 200% 缩放下不出现横向滚动，内容不重叠。
• 英文页 lang="en"、中文页 lang="zh-Hans"，读屏软件能用正确的语音朗读。

我们知道还不完美

无障碍是持续的工作，不是一次性的验收。自动化工具大概只能覆盖三成问题，剩下的要靠真实使用者告诉我们。如果你在使用本站时遇到任何障碍——读屏软件读不出来、键盘走不通、对比度看不清、放大后错位——请直接告诉我们，我们会当作正式问题处理。

遇到障碍怎么联系我们

请说明你遇到问题的页面网址、你使用的设备和辅助技术（例如 iPhone + VoiceOver、Windows + NVDA），以及发生了什么。

这份声明的适用范围

本声明适用于 appt247.com 及其中文版 appt247.com/zh/ 的全部页面。顾客在商家网站上看到的预约控件由预约系统提供，我们也在持续改进它的无障碍表现；如果你是在某家店的预约页上遇到问题，同样欢迎按上面的方式告诉我们。

最后更新：2026 年 8 月 11 日