1. 这是什么服务
Appt247 是给本地服务型商家用的在线预约软件。它给商家一个预约页,以及可以嵌进商家自己网站的预约组件,并把这个前端接到商家日程真正所在的排期系统上。
使用本网站,或通过 Appt247 驱动的预约页下单,即表示您接受本条款。不接受就请不要使用。
2. 这不是什么
这一段值得看两遍,因为它决定了出事的时候您该找谁。
- 我们不是您预约的那家商家。这次服务的约定发生在您和那家商家之间。我们只负责把预约通知传过去,不提供服务、不定价、也不决定这单做不做。
- 我们不收您的钱。如果有付款,付款发生在商家那边。我们不处理银行卡,也不代收代管资金。
- 取消和退款规则不是我们定的。那是商家的规则,请问商家。
- 我们不对使用本服务的商家做实质审核(基本的账号核对除外)。出现在本服务上不代表我们推荐它,也不构成任何质量担保。
3. 如果您是来预约的顾客
- 请填真实的联系方式。电话填错、邮箱打错,是商家改期时联系不上您的头号原因。
- 预约在商家确认之前只是一个请求。商家可以按自己的规则拒绝或改期。
- 要改期或取消,请直接联系商家。我们无法代他们操作。
- 不要用预约表单发送辱骂、误导或垃圾内容。这类预约会被清除。
4. 如果您是在 Appt247 上经营的商家
- 您对通过我们发布的内容负责:商家名称、服务项目、价格、营业时间和描述必须真实、合法。
- 您对自己的账号密码,以及您授权使用它的人,负责。怀疑外泄请尽快通知我们。
- 顾客的预约数据是您的,相应的责任也是您的。它存在您的排期系统里,不在我们这里——我们只转发一封通知,不留副本。这也意味着我们无法替您找回一条预约、无法给您导出顾客名单、也无法代您回应顾客的数据请求。您需要有自己的隐私声明,并合法处理这些预约。经过我们这里的到底是什么,见隐私政策。
- 您对自己的排期系统负责:保持它可访问、凭据有效、日程真实。它宕机或配置错误时预约会失败,这个失败不在我们这边。
- 不得利用本服务发送未经同意的营销信息、冒充其他商家,或从事您经营地法律禁止的活动。
- 您随时可以注销账号。对于违反本条款的账号,我们可以暂停服务;情况允许时会先告知原因。
5. 可用性
我们会尽力保持服务可用并持续监控,但不承诺任何可用率数字,您也不应该按某个数字来做规划。维护、上游服务中断、以及商家自己排期系统出故障,都可能中断预约。
网站上请始终保留一个电话号码。预约系统出问题时,商家损失的应该是一点麻烦,而不是一个顾客。
6. 内容与归属
- Appt247 这个名称、本网站及其设计与代码归我们所有。
- 您的商家名称、标识、照片、服务描述和顾客数据仍然是您的。您只需要给我们展示和运行预约页所必需的部分。
- 未经书面同意,不得复制本站的设计或代码、转售本服务,或把它当作您自己的产品对外销售。
7. 责任范围
本服务按现状提供。在法律允许的范围内,对于因使用本服务或服务中断而产生的营业损失、利润损失、错过的预约或连带损失,我们不承担责任。
在责任无法排除的情形下,赔偿以索赔发生前十二个月内您向我们支付的服务费为上限。本条不限制欺诈责任,也不限制法律不允许限制的任何其他责任。
8. 条款变更
我们可能更新本条款,顶部日期始终标明当前版本。对商家账号有实质影响的变更会通过邮件发给账号持有人,而不是悄悄改掉。
9. 适用法律
本条款适用美国纽约州法律,因本条款产生的争议由该州法院管辖。
10. 联系方式
Appt247 由 Star Web Media 星辰网络传媒 运营。