1. このサービスとは
Appt247 は、地域のサービス店舗向けの予約ソフトです。店舗に予約ページと、自社サイト用の予約ウィジェットを提供し、その表側を、実際にカレンダーが置かれている予約システムへつなぎます。
このサイトを利用すること、または Appt247 を使ったページから予約することは、本規約に同意したことを意味します。同意されない場合は、本サービスをご利用にならないでください。
2. このサービスではないもの
ここは二度読む価値があります。問題が起きたとき、誰に連絡すべきかが決まる部分だからです。
- 私たちは、あなたが予約したお店ではありません。予約はあなたとそのお店との間のものです。私たちは予約を受け渡すだけで、施術を行うことも、料金を決めることも、実施の可否を判断することもありません。
- 私たちはお金を受け取りません。金銭のやり取りがあるとすれば、それはお店との間です。カード決済も行わず、預り金も持ちません。
- キャンセルや返金の規定は私たちが決めるものではありません。それはお店のものです。お店にお尋ねください。
- 利用する店舗の審査は行っていません。基本的なアカウント確認を超える審査はしておらず、本サービスに掲載されていることは、推薦でも品質保証でもありません。
3. 予約されるお客様へ
- 連絡先は正確にご入力ください。変更の連絡がつかない原因として最も多いのは、電話番号の誤りとメールアドレスの打ち間違いです。
- 予約は、お店が確定するまでは申し込みです。お店は自らの規定に従って、お断りや変更をすることがあります。
- 変更やキャンセルは、お店へ直接ご連絡ください。私たちが代わりに行うことはできません。
- 予約フォームを、迷惑・虚偽・スパムの送信に使わないでください。そうした予約は削除します。
4. Appt247 で店舗を運営される方へ
- 私たちを通じて公開する内容には、あなたが責任を負います。店舗名、メニュー、料金、営業時間、説明文は正確かつ適法である必要があります。
- アカウントの認証情報と、それを使わせた相手についても責任を負っていただきます。漏えいの疑いがある場合は、速やかにご連絡ください。
- お客様の予約データはあなたのものであり、その管理責任もあなたにあります。データはあなたの予約システムの中にあり、私たちの側にはありません。私たちは通知を中継するだけで、控えを持ちません。したがって、予約を復元して差し上げることもできず、顧客一覧を作ることも、あなたに代わって開示請求へ回答することもできません。ご自身のプライバシーポリシーが必要ですし、予約情報は適法に取り扱ってください。私たちを何が通過するのかは、プライバシーポリシーに正確に書いてあります。
- ご自身の予約システムについても責任を負っていただきます。つながる状態を保ち、認証情報を有効に保ち、カレンダーを実態どおりに保つことです。停止していたり設定が誤っていたりすると予約は失敗しますが、その失敗は私たちの責任ではありません。
- 本サービスを、望まれていない宣伝の送信、他店へのなりすまし、営業地域で違法となる行為に使わないでください。
- アカウントはいつでも解約できます。本規約に違反したアカウントは停止することがありますが、状況が許す限り、理由を先にお伝えします。
5. 稼働について
サービスを動かし続けるために努力し、監視も行っていますが、稼働率の保証はしていません。保証を前提に運営計画を立てないでください。メンテナンス、事業者側の障害、店舗自身の予約システムの不具合、いずれも予約を止め得ます。
サイトには電話番号を残しておいてください。予約システムの停止が招くのは不便であるべきで、お客様を失うことであってはなりません。
6. コンテンツと権利
- Appt247 という名称、このサイト、そのデザインとコードは私たちに帰属します。
- 店舗名、ロゴ、写真、メニュー説明、顧客データはあなたのままです。私たちにお渡しいただくのは、予約ページの表示と運用に必要なものだけです。
- 書面での合意なく、このサイトのデザインやコードを複製したり、本サービスを再販したり、自社製品として提示したりしないでください。
7. 責任の範囲
本サービスは現状のまま提供します。法律が認める範囲において、本サービスの利用または中断から生じた売上の喪失、逸失利益、予約の取りこぼし、派生的な損害について、私たちは責任を負いません。
責任を排除できない場合、その範囲は、請求前の12か月間に本サービスに対してお支払いいただいた金額を上限とします。詐欺その他、法律上制限が認められないものについては、本条は責任を制限しません。
8. 本規約の変更
本規約は更新することがあります。冒頭の日付が常に現行版を示します。店舗アカウントに重要な影響を与える変更は、静かに公開するのではなく、アカウントをお持ちの方へメールでお知らせします。
9. 準拠法
本規約はアメリカ合衆国ニューヨーク州法に準拠し、本規約から生じる紛争については同州の裁判所が管轄権を有します。
10. 連絡先
Appt247 は Star Web Media 星辰网络传媒 が運営しています。
メール：[email protected]
電話：845-837-9314