Erklärung zur Barrierefreiheit

Unser Ziel

Diese Website zielt auf WCAG 2.1 Stufe AA, den technischen Standard, der in Vergleichen nach dem Americans with Disabilities Act üblicherweise herangezogen wird. Wir nutzen weder accessiBe noch UserWay, AudioEye oder ein ähnliches Overlay — Overlays machen eine Website nicht konform, und wir stecken die Arbeit lieber in die Seiten selbst.

Was wir getan haben

• Das erste fokussierbare Element jeder Seite ist ein Link „Zum Hauptinhalt springen", damit Tastaturnutzer nicht durch die ganze Navigation tabben müssen.
• Jedes interaktive Element ist mit Tab erreichbar und mit Enter oder Leertaste bedienbar. Der Fokusrahmen ist ein doppelter Ring in Marineblau und Bernstein, auf hellen Karten wie auf der dunklen Kopfzeile deutlich sichtbar.
• Wenn das mobile Menü aufgeht, wandert der Fokus hinein und Tab kreist darin, statt zu etwas Unsichtbarem zu entwischen. Esc schließt es und gibt den Fokus an die Menü-Schaltfläche zurück.
• Die Seiten nutzen header / nav / main / footer, haben genau eine h1 und überspringen nie eine Überschriftenebene.
• Fließtext erreicht ein Kontrastverhältnis von mindestens 4,5:1; Formularrahmen, Symbole und andere Bedienelemente mindestens 3:1.
• Jedes Formularfeld hat eine echte Beschriftung, und Pflicht oder optional steht in Worten da — nicht nur als Farbe oder Sternchen. Stimmt etwas nicht, erscheint die Erklärung in klaren Worten neben dem Feld, mit einem Warnzeichen, damit die Meldung nie allein von der Farbe abhängt.
• Das Kontaktformular nutzt kein Bild-CAPTCHA. Spam wird über Honeypot-Felder, eine Zeitfalle und eine Ratenbegrenzung abgefangen; nur als verdächtig markierte Einsendungen bekommen eine Aufgabe, und diese steht als reiner Text da, den ein Screenreader vorlesen kann.
• Das Hintergrundvideo auf der Startseite ist stumm und hat in der Ecke eine Pausetaste, die mit der Tastatur funktioniert. Wenn Ihr System reduzierte Bewegung anfordert, schalten wir Einblendanimationen, die Dinge verschieben, sowie Endlosbewegungen ab — Video und normale Hover-Effekte laufen weiter. Alle Animationen abzuschalten macht eine Seite schwerer bedienbar, und das ist nicht, was Barrierefreiheit für uns bedeutet.
• Die Seiten scrollen bei 200 % Zoom nicht waagerecht und überlappen nicht.
• Jede Seite deklariert ihre eigene Sprache im HTML (lang="en", lang="de", lang="zh-Hans" und so weiter), und die arabischen Seiten setzen zusätzlich dir="rtl", damit Screenreader die richtige Stimme und die richtige Leserichtung verwenden.

Wir wissen, dass es nicht perfekt ist

Barrierefreiheit ist laufende Arbeit, kein einmaliger Haken. Automatische Werkzeuge finden etwa ein Drittel der echten Probleme; vom Rest erfahren wir nur von den Menschen, die darauf stoßen. Wenn Ihnen auf dieser Website etwas im Weg steht — ein Screenreader, der etwas nicht vorlesen kann, eine Tastaturfalle, ein Kontrast, den Sie nicht sehen, ein Layout, das beim Zoomen bricht — sagen Sie es uns, und wir behandeln es als echten Fehler.

So melden Sie eine Barriere

Bitte nennen Sie die Adresse der Seite, das Gerät und die Hilfstechnologie, die Sie benutzt haben (zum Beispiel iPhone mit VoiceOver oder Windows mit NVDA), und was passiert ist.

Geltungsbereich dieser Erklärung

Diese Erklärung gilt für alle Seiten auf appt247.com in allen Sprachen, die wir veröffentlichen. Das Buchungsmodul, das Ihre Kunden auf der Website eines Betriebs sehen, wird vom Buchungssystem ausgeliefert, an dessen Verbesserung wir ebenfalls arbeiten; wenn Sie auf der Buchungsseite eines Betriebs auf ein Problem gestoßen sind, melden Sie es bitte auf demselben Weg.

Zuletzt aktualisiert: 11. August 2026