Les prestations longues bloquent le bon temps
Chaque prestation porte sa propre durée — 3 heures pour un balayage, 45 minutes pour un brushing — si bien que le système ne propose jamais un créneau où elle ne rentre pas.
La réservation en ligne pour les salons de coiffure
Les clientes couleur se décident à 23 h et le samedi se remplit avant que vous n'ouvriez. Une page de réservation sur votre propre site attrape les deux, pendant que vous avez les mains dans les cheveux de quelqu'un.
Ce qui rend ce métier difficile à planifier
Une couleur prend trois heures, et l'agenda doit le savoir Un balayage n'est pas une coupe de 30 minutes. Quand les réservations arrivent par téléphone et se notent sur une feuille, les prestations longues se retrouvent collées les unes aux autres et quelqu'un finit par attendre une heure dans votre fauteuil.
Une annulation de dernière minute un samedi, c'est un trou que vous ne pouvez pas reboucher Trois heures de la journée d'un coiffeur s'évaporent et vous l'apprenez par SMS à 8 h. Vous ne pouvez pas appeler trente personnes avant 9 h. Un créneau libre que tout le monde voit et peut prendre se remplit tout seul.
Le samedi est complet avant même de commencer Tout le monde veut les mêmes six heures. Les clientes qui appellent pendant ce créneau n'arrivent pas à vous joindre, et on ne rappelle pas deux fois pour une coupe.
Déjà prêt pour vous
Le menu créé pour vous à l'inscription
Choisissez « Salon de coiffure » et ces 4 catégories et 10 prestations sont créées avec des durées réalistes déjà en place. Renommez, ajustez les tarifs, et vous êtes ouvert.
| Catégorie | Prestation | Durée par défaut |
|---|---|---|
| Coupe | Coupe femme | 1 h |
| Coupe homme | 30 min | |
| Coupe enfant (moins de 12 ans) | 30 min | |
| Couleur | Retouche de racines | 1 h 30 |
| Coloration complète | 2 h | |
| Balayage | 3 h | |
| Soin | Soin profond | 45 min |
| Lissage à la kératine | 2 h 30 | |
| Coiffage | Brushing | 45 min |
| Chignon / grande occasion | 1 h |
Les tarifs, c'est vous qui les fixez : on ne pré-remplit que la structure du menu. Cette liste est exactement ce qui est créé dans votre tableau de bord.
Ce qui compte le plus dans ce métier
Les clientes demandent leur coiffeur par son nom
Chaque coiffeur a ses propres prestations et ses propres horaires. La cliente qui ne s'assoit que dans un fauteuil réserve ce fauteuil ; celle que ça n'intéresse pas prend qui est libre.
Votre menu est classé comme les clientes le pensent
Coupe, couleur, soin, coiffage — avec le temps que prend chacun affiché juste à côté. Personne ne réserve une « coloration complète » en pensant que ça prend vingt minutes.
Les questions que se posent les gens du métier
Une cliente peut-elle demander un coiffeur précis ?
Oui. Chaque coiffeur est paramétré avec ses horaires et les prestations qu'il réalise. La cliente choisit un coiffeur ou laisse ouvert, et seuls les créneaux réellement libres s'affichent.
Puis-je demander un acompte pour un long rendez-vous couleur ?
Pas via Appt247 : la page de réservation n'encaisse pas d'argent. La plupart des salons s'en sortent en écrivant la règle d'acompte dans la description de la prestation et en l'encaissant au fauteuil. Si l'acompte en ligne compte beaucoup pour vous, dites-le-nous et on en parlera franchement avant votre inscription.
Et si j'ai besoin de bloquer un jeudi après-midi ?
Vous réglez les horaires de chaque coiffeur et pouvez bloquer des plages dans le tableau de bord. Le temps bloqué cesse simplement d'être proposé aux clientes.
Prêt à laisser vos clients réserver eux-mêmes ?
Choisissez ce secteur à l'inscription et le menu ci-dessus vous attend déjà dans votre tableau de bord.