理容師ごとに席と勤務時間があります
誰がいつ働き、何を担当するかを設定します。お客様は担当を選び、その人の本当の空き時間だけを見ます。
この業種で予約管理が難しい理由
手に持っているのはバリカン、電話ではない フェードには全神経が要ります。カット中に留守電へ回した1本は、いま2ブロック先の店を見ている客です。
常連は「その理容師」を求めていて、誰でもいいわけではない 4年間同じ席に座ってきた客が「空いている人」で納得するはずがありません。予約側でそれを指定できなければ、その客は電話をかけます。しかも一度だけ。
17時から19時の混雑は、昼の時点で決まっている 夜のカットを決めるのは午後半ば。ちょうどあなたが満席で、誰も電話に出られない時間です。
用意済みです
登録時に作られるメニュー
「理容室」を選ぶと、この4カテゴリ・11メニューが、現実的な所要時間つきで作られます。名前を直して、料金を入れれば、それで開店です。
| カテゴリ | メニュー | 初期の所要時間 |
|---|---|---|
| カット | 通常カット | 30分 |
| スキンフェード | 45分 | |
| バリカン刈り上げ | 20分 | |
| シェービングとひげ | ホットタオルシェービング | 30分 |
| ひげ整えとライン出し | 20分 | |
| ひげのデザインとケア | 30分 | |
| こども・シニア | キッズカット（12歳以下） | 30分 |
| シニアカット（65歳以上） | 30分 | |
| セットとオプション | カット＋ひげセット | 1時間 |
| 白髪ぼかし | 30分 | |
| 頭皮ケア | 20分 |
料金を決めるのはあなたです。私たちが用意するのはメニューの骨組みだけ。この一覧が、そのまま管理画面に作られます。
この業種でいちばん大事なこと
短いメニューは短いまま
バリカン刈り上げは20分、カット＋ひげのセットは1時間。カレンダーがその差を分かっているので、夜の混雑が積み上がりません。
セットメニューは1クリック、交渉不要
カットとひげを、1つのメニュー・1つの所要時間として扱います。入口で「どのくらいかかるか」を相談する必要はありません。
この業種の方からよくいただく質問
理容師ごとに休みを変えられますか？
変えられます。勤務時間は理容師ごとの設定なので、誰かが月曜休みでも、ほかの人の空き状況には影響しません。
シェービングしかやらない理容師がいる場合は？
メニューは理容師ごとに割り当てます。ホットタオルシェービングを1人しかやらないなら、そのメニューを選んだときに出るのはその人の空き時間だけです。
お客様は電話せずにキャンセルできますか？
できます。確認メールにキャンセルと変更のリンクが入っているので、キャンセルされた枠は無駄にならず、そのまま空きに戻ります。